1. Kādi ir paletes izmēri un kopējais granulu svars uz tās? Paletes izmērs ir 110cm*114cm, augstumā līdz 160cm. Uz vienas paletes ir 66 granulu maisiņi un kopējais paletes neto svars ir 0,99 tonnas. 3. Vai ir iespējams veikt apmaksu skaidrā naudā un vai cena mainās atkarībā no pasūtītā apjoma? Nē, apmaksu iespējams veikt tikai internetveikālā, izmantojot internetbanku. Cena paliek nemainīga neatkarīgi no pasūtītā apjoma. 5. Vai iespējams saņemt rēķinu pirms apmaksas veikšanas? Diemžēl nē. Viss pārdošanas process ir automatizēts un notiek ar internetveikala starpniecību. Pēc pasūtījuma veikšanas, priekšapmaksas rēķins un informācija par pasūtījuma saņemšanu, tiks nosūtīta uz Jūsu norādīto e-pasta adresi. 7. Vai granulas ir jāsargā no mitruma? Granulas neietekmē apkārtējā gaisā esošais mitrums. Taču tieši virsū līstošs lietus vai granulu tilpnē nokļuvis ūdens, vai sniegs atstāj nelabvēlīgu ietekmi uz granulu kvalitāti. Mūsu klimatiskajos apstākļos granulas ziemā var glabāt āra apstākļos bez īpašas izolācijas, taču tam jāizmanto ar ventilācijas atverēm aprīkotas tērauda tilpnes. 9. Ko darīt, ja neatradu atbildi uz savu jautājumu? Gadījumā, ja šajā sadaļā atbilde uz Jūsu jautājumu nav sniegta, aicinām savu jautājumu nosūtīt uz mūsu e-pastu info@graanul.lv
2. Kad un cik ilgā laikā jāizņem pasūtījums un vai to iespējams izņemt pa daļām? Pasūtījumu var saņemt no nākošās darba dienas pēc apmaksas veikšanas un tas pilnībā jāizved 5 darba dienu laikā. Viss pasūtījums jāizņem vienā reizē, to nav iespējams dalīt. 4. Vai tiek nodrošināta pasūtījuma piegāde? Jā, piedāvājām klientiem izvēlēties ātru un ērtu piegādi līdz mājās durvīm. Piegādes laiks līdz 5 darba dienām! 6. Cik daudz pelnu rodas kurinot granulas? Saskaņā ar dažādiem standartiem ir noteiktas šādas prasības attiecībā uz granulu pelnu saturu: - Premium klases granulas – līdz 0,6% no sausnes, t. i., maksimāli 5,64 kg pelnu uz vienu sadedzināto granulu tonnu (1,54 m3); - industriālās granulas – līdz 1,5% no sausnes, t. i., maksimāli 14,1 kg pelnu uz vienu sadedzināto granulu tonnu (1,54 m3). 8. Ko nozīmē apgalvojums, ka granulas ir CO2 neitrāls kurināmais? Arī granulu degšanas procesā atmosfērā izdalās CO2, taču tās daudzums nepārsniedz apjomu, kādu piesaista augi līdzvērtīgas koksnes masas augšanas procesā. Taču, ja koks paliktu mežā, tad tā trūdēšanas gaitā vienalga izdalītos analogs CO2 daudzums. Tādēļ granulas tiek uzskatītas par CO2 neitrālu kurināmo.
